購物須知
運費計算
• 臺灣本島(單一送貨點):單筆訂單金額未滿NT$1500元需加收NT$120元運費。滿1500元(含)以上免運費,只限單一配送點,若欲增加其他配送地點,一個配送點加120元運費。
• 離島單筆消費未滿NT$3000元需加收NT$250元運費,離島消費滿$3000免運。
訂購與配送
• 完成訂購於賣家確認訂單後,商品將依訂單順序於工作日出貨,配送臺灣地區,商品預計會在二~五個工作天內送達您指定的地點,請保持您的聯絡電話暢通。
• 工作日為周一至週五,配合物流配送時間,將會於工作日盡速為您出貨。
• 若五個工作天內未收到產品,請來電告知,我們將盡速為您做確認。
• 配送國外地區,商品配送時間及運費請直接來電洽詢。
• 貨到付款及線上刷卡 的客戶,我們收到訂單之後,盡速將您訂購的商品寄出。
• ATM轉帳 的客戶,會在確認您付款完成後,盡速將您訂購的商品寄出。
DIY變動指南
• 若時間、行程或人數有異動,請務必提前通知。
• 若在預定日期三天之前有作預約變更,可保留下次使用或退款,但若預約前一天/當日才取消或更動日期,因材料已提前準備,恕無法退款,詳細可參考下圖。
• 如活動當天受天災之不可抗因素而改變路線、南投縣政府公告停班停課,取消則可全額退款。
• 退款須知:
♦每筆訂單僅接受一次退款申請,如需變更增加或減少人數,請務必確認後於店家官方LINE上告知,由店家協助退款作業。
♦如由信用卡結帳,於下單後180天內取消訂單,系統將自動退款;如超過180天後,將會由店家人工退款。
♦如由LINE Pay結帳,於下單後60天內取消訂單,系統將自動退款;如超過60天後,將會由店家人工退款。
♦其他支付方式如虛擬ATM、超商代碼,將會由店家人工退款。
♦退費產生之手續費(依其支付方式而定)會在退款時扣除,人工退款將於約 7-10 個工作天退款至顧客指定帳戶。
退換貨說明
親愛的顧客,您好:
若您收到商品檢視後,發現寄送商品品項不符或是不合意,請勿拆封,保留商品完整性,來電 (049-2897238) 或 Email (hugosum66@gmail.com) 連絡,將會儘快為您處理。